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マグカップ:よくある質問


1,マグカップ共通
・注文の流れを知りたいです
・納期はどのくらいかかりますか
・1個だけで注文できますか
・マグカップは箱に入っていますか
・ギフト包装は対応していますか
・PCがありません。スマホで注文できますか
・デザインを何パターンか作成してもらえますか
書体(フォント)はどこから選べますか?

2,手つなぎマグカップ(保育園/幼稚園/学校/部活/サークル)
・配置指示書の作成方法や送信方法が分かりません
・写真はどうやって撮影したらいいですか
・何人まで掲載できますか
・【幼稚園/保育園/学校】オリジナルの制服をイラスト化できますか
・【部活動/サークル】オリジナルのユニフォームをイラスト化できますか
・名前は漢字やローマ字でも入れられますか
・昨年度に作ったユニフォームや制服のデザインで作りたいのですが
・先生やコーチだけお洋服を変えたいです
・空いたスペースに集合写真や風景写真を入れたい
・年度表記について

3,将来の夢マグカップ
・配置指示書の作成方法が分かりません
・サイトに載っていない職業は作れますか

4,なかよしマグカップ
・写真はどうやって撮影したらいいですか

1,マグカップ共通

注文の流れを知りたいです

※おおまかなご注文の流れです!


1,まずはお問合せフォームからお見積りをご依頼下さい!

お問合せフォーム
・マグカップのデザイン
 (将来の夢マグ、卒団手つなぎマグ、なかよしマグ、幼稚園手つなぎ)
・掲載する人数と、必要な個数
・必要な日にち
・写真を入稿出来る日にち

をお知らせいただけると、詳しいお見積りが可能です!

※お電話でのお問い合わせも可能ですが、メールの方ですと
お写真の入稿フォームも一緒にお送りできます。



2,ご注文フォームからのお申し込み



3,写真を画像入稿フォームから送信

※専用の入稿フォームをご連絡いたします。
メールでお送り頂くよりも
簡単に入稿が出来るようになっておりますので
是非ご利用頂けますと幸いです。
※お写真や指示書をご入稿頂くと、データ作成作業に入ってしまいますので、短納期はもちろんのこと、ご納期に猶予がある場合でも後からの変更作業はできません。お間違いがないかどうかよくご確認の上、お送り下さい。



4,データ確認後、イメージを作成します。

確認事項がある場合は、データ作成前にご連絡いたします。



5,仕上がりイメージを画像でご確認

お名前等に間違いがないかチェックをお願いいたします!



6,OKのご返信とご入金確認後、商品製作開始

※お振込の手数料はお客様のご負担となります。
※ご注文後、最終確認の際にお知らせ致します。



7,ご納品


※ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。


納期はどのくらいかかりますか?

必要なお日にちをお知らせいただければ、調整出来るか確認いたします。
お急ぎの方もまずはお問い合わせください!

・マグカップのデザイン
 (将来の夢マグ、卒団手つなぎマグ、なかよしマグ、幼稚園手つなぎ)
・掲載する人数と、必要な個数
・必要な日にち
・写真を入稿出来る日にち
をお知らせいただけると、詳しいお見積りも可能です!

※卒園・卒団・卒業シーズンはご注文が混み合いますので
お早目のご連絡がオススメです。

配置指示書の作成方法や送信方法が分かりません

パソコンが無い方、スマホしか無い方も作成可能です!
下記3パターンの方法がございます。
※指示書はメールやFAXにしてお送り下さい。
————————-

①指示書をプリントアウトして、手書きで書き込み、スマホで撮影しメールやFAXでお送り下さい。

②指示書をパソコンで作成しメール等でお送り下さい。
※word、Excelでの作成はバージョンの違いで配置がズレてしまったり
  文字が変わってしまう可能性がございます。
  作成したものをPDFで書き出ししていただく形がおすすめです。

③並び順、文言、フォントの種類を全てメールでお送り下さい。
記載例)
28名を2列で配置
上段左から、〇〇さん、〇〇さん….
中央文言「令和〇年度 〇〇保育園 卒園記念」
フォント「100番、黒色で」
————————-

その他の入稿については、お問い合わせフォームから
ご相談いただけますと幸いです。

1個だけで注文できますか

お客様の方でデザインを作成していただく形になりますが、マグカップシミュレーターですと、1個からご注文いただけます。詳しくは下記バナーからご確認ください。

マグカップは箱に入っていますか

通常、緩衝用の個箱に1つずつ入れてご納品しております。
※無料の緩衝用の小箱は破損を防ぐ為の緩衝用の資材となり、化粧箱ではありません。そのため、小箱の潰れや傷、汚れを理由としたご返品はお引き受けできませんので予めご了承いただければ幸いです。
白色の上質箱に変更する場合は、+66円UP(税込)となります。

緩衝用の個箱(無料)
上質箱(+66円UP)

ギフト包装は対応していますか

▼ギフト包装

※ギフト用の個別包装は1個~が単価+330円、10個~が単価+275円、20個~が単価+220円、30個~が単価+187円、50個~が単価+165円、100個~が単価+143円となります。(金額は税込価格です。)
個別包装用の上質箱にお入れしております
(個別包装の上質箱を緩衝用小箱には変更できません)

※印刷熨斗の貼り付けサービスも行っております。10個~が単価+165円、20個~が単価+154円、30個~が単価+143円、50個~が単価+132円、100個~が単価+121円となります。(金額は税込価格です。)

 

PC(パソコン)がありません。スマホで注文できますか?

メールでのやり取りができる場合は、スマホでの注文も可能です!
個別写真を入れるデザインのマグカップは、専用の写真入稿フォームがございますので、スマホで撮影したお写真で作成できます。
まずはお問い合わせフォームからご連絡頂けますと幸いです。

デザインを何パターンか作成してもらえますか

通常、1パターンのみの作成になります。
2パターン以上の場合、内容に応じて編集費用が掛かる場合がございます。
ご希望の場合は、内容をお知らせください。

年度表記について

「令和4年度」は2022年4月~ 2023年3月
「令和5年度」は2023年4月~ 2024年3月
「令和6年度」は2024年4月~ 2025年3月
※殆どの方が令和5年度でご注文いただいております。

文字・書体(フォント)について

文字の書体はコチラからお選びください

2,手つなぎマグカップ(保育園/幼稚園/学校/部活/サークル)

写真はどうやって撮影したらいいですか?

スマホやデジカメで撮影したお写真をお送りください。専用の入稿フォームがございますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。
▼撮影時の注意事項等

 

何人まで掲載できますか

何人でも掲載できますが、掲載する人数が多くなるほど、1人あたりのお顔が小さくなります。
●【12人以下用配置指示書】
●【12~28人用配置指示書】
●【29~38人用配置指示書】
●【39~44人用配置指示書】
●【45~50人用配置指示書】
●【51~54人用配置指示書】
●【51~69人用配置指示書】

配置指示書の作成方法や送信方法について

【幼稚園/保育園/学校】オリジナルの制服をイラスト化できますか

オリジナルの制服にイラストを変更できます。総額に+1000~3000円程度の金額となります。
シワを伸ばし床の上に全体が分かるように置いて頂き、なるべく正面から撮影をしたお写真を送付いただければ、お見積り可能です。
詳細は、お問合せ下さい!

【部活動/サークル】オリジナルのユニフォームをイラスト化できますか

製作単価は、オリジナルユニフォーム(1種類)代込みです。
複雑なデザインのユニフォームの場合やユニフォームの種類が複数になる場合、
キーパーのユニフォームが別デザインになる場合は、別途お見積りとなります。
シワを伸ばし床の上に全体が分かるように置いて頂き、なるべく正面から撮影をしたお写真を送付いただければ、お見積り可能です。
サイトに掲載していないスポーツのユニフォームも対応可能です!

名前は漢字やローマ字でも入れられますか

可能です。画数が多い場合は少し見づらくなる場合がございます。

昨年度に作ったユニフォームや制服のデザインで作りたいのですが

同じデザインで作成できます。団体名や前回の担当者名をお知らせいただければ、お調べいたします。

先生やコーチだけお洋服を変えたいです

お洋服一覧に、エプロンやジャージ等のデザインがございますので
下記からお選びいただく場合は、追加費用は掛かりません。
●ボディ(お洋服)一覧
2種類以上のお洋服(ユニフォーム)を作成する場合は、内容に応じてお見積りとなります。

昨年度に作ったユニフォームや制服のデザインで作りたいのですが

同じデザインで作成できます。団体名や前回の担当者名をお知らせいただければ、お調べいたします。

空いたスペースに集合写真や風景写真を入れたい

サイトに掲載しているお写真を参考に入れられる写真の大きさの把握をお願いしております。
例えば https://www.robinfactory.co.jp/wp-content/uploads/2018/03/aae5ba94f46ecf887f7ff114cb9d5643.jpg の写真は
14名の部員の方を掲載しておりますが、左側に縦長に僅かにスペースが空いているだけとなっておりますので、横長の写真は入れることができません。
また強引に集合写真を入れる事も可能ですが、かなり小さな写真となりますので、個人の識別できるかどうかは保証ができません。何が映っているのか分からない写真はあまり印象が良くありませんので、掲載人数が多い場合で、何かお写真を入れたい場合は、縦長のお写真をご用意頂く事を推奨しております。
さらに上段10名、下段⒑名の合計20名以上になりますと、集合写真を入れるスペースはなくなってしまいます。掲載人数が2名~14名位までが、別途お写真を入れられる限界となっております。

3,将来の夢マグカップ

サイトに載っていない職業は作れますか

新しい職業の追加も可能です!!お問い合わせ下さい。

4,なかよしマグカップ

写真はどうやって撮影したらいいですか?

スマホやデジカメで撮影したお写真をお送りください。専用の入稿フォームがございますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。
▼撮影時の注意事項等