ROBIN FACTORY オリジナルグッズ製作『ロビンファクトリー』
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お問い合わせ先について

オンラインの場合)
コチラのお問い合わせフォームより、ご質問下さい。

★yahooメールや、hotメール等のフリーメールは、迷惑メールフォルダに弊社からのメールが届く可能性が高くなります。ご確認をお願い致します。

お電話での問い合わせ先)
TEL:03-3871-3171
受付時間 10:30〜18:00
※日曜・祝日・年末年始・GW・お盆のお休み期間は除く。
※営業日カレンダーは弊社サイトのトップページにてご確認下さい。

お支払い方法について

お支払い方法は銀行、若しくは郵便局への振込(振替)となります。
また、オリジナル商品という商品特性もあり、全額前払いとさせて頂いております。 ご入金の確認が取れ次第、すぐに製作に移らせて頂きます。
※お振込手数料は、お客様のご負担となります。

銀行)
三井住友銀行 浅草支店
株式会社ロビンファクトリー
普通口座 7038682

郵便局:ゆうちょ銀行)
株式会社ロビンファクトリー
記号10120 番号69839471

事務所での受付&所在地について

日比谷線入谷駅から徒歩6分の位置に、受付事務所を開設しております。
※ご来社の際には、前日迄に必ずご予約の上、お越し下さいますようお願い申し上げます。

【住所】
〒110-0012 東京都台東区竜泉1-28-4 東ネビル3階
TEL:03−3871−3171 ※ご予約の上、ご来社下さい!!
地図はコチラ

※ご来客時の混雑を避ける為、お越しの際には事前にご予約が必要です。お電話にて承っておりますので、お気軽にご連絡下さい。



版の保存期間と追加注文について(シルクプリントの場合)

Tシャツ類のシルクプリントの版は、半永久的に保存致します。同数量の追加注文の場合は、版代と事務手数料費の割引により、単価がお安くなります。
シルクプリントは、生産数量に応じて、お値段が下がって行くプリント方法ですので、追加注文の量が、初回の枚数より少なくなりますと、単価が上がってしまう場合もございます。事前にお問い合わせ頂ければ幸いです。
また、前回のご注文から1年以上を経過した追加注文については、1年以内の追加注文と比べ、割引率が低下致します。
※弊社が、追加注文が行われる見込みがないと判断したご注文については、版を処分させて頂きますが、その後、時間が経過してから、追加のご注文が来た場合は、弊社の負担により、新規に製版致しますので、ご安心下さい。

※中国の人経費高騰等により、仕入れ価格等が変動する場合もございますので、そのような場合は、同数量の追加注文でも、お値段が上がる可能性がございます。予めご了承下さい。

※デジタル転写プリントは、例外として、初回のご注文から1年間のみの版の保存期間とさせて頂いております。

※捺染印刷(バンダナ、ハンカチ、風呂敷)の版につきましては、最後のご注文より、1年間の保存とさせて頂いております。

※フルカラープリントのアイテムは、割引の対象となりません。予めご了承下さい。

プリント方法について

衣類のプリントにつきましては、主に4種類のプリント方法に分かれます。
詳しは、コチラよりご確認下さい。

プリントカラー(シルクスクリーン/捺染印刷の場合)について

シルクスクリーン/捺染印刷のプリントカラーの見本は、コチラよりご確認下さいませ。

商品のサイズについて

商品のサイズ(特に衣類系)につきましては、メーカーやブランドごとにかなり異なっております。
着丈身巾等の情報をよくご確認の上、お求め下さいますようお願い申し上げます。

送料について

756円より

ご注文内容の変更、及びキャンセルについて

オリジナルプリントグッズという商品の特性上、売買契約成立後のご注文内容の変更、キャンセルは受け付けておりません。予約段階での内容の変更、キャンセルにつきましては、コチラのフォームよりご連絡下さい。
※お電話での受付につきましては、間違いの原因となりますのでオンラインでのご連絡をお願い致します。

営業時間について

電話受付)10:30〜18:30(日曜/祝日は除く)
※オフシーズンは、土曜日もお休みの場合がございます。詳しくはサイトTOPページの営業日カレンダーをご確認下さい。
オンライン及びファックスでのお問い合わせは、24時間受け付けております。
TEL:03−3871-3171  FAX:03-6368-4876
※年末年始、お盆等、GWの休日につきましては、サイト上にて別途掲示致します。


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